賃貸不動産営業向上委員会

賃貸不動産営業はマニュアル化できる!業界歴20年トップの秘密。

案内

繁忙期の営業マンの1日の流れと売上アップのコツ

賃貸営業の世界では、繁忙期と閑散期があります。 繁忙期は、それはもうすごい忙しさで大変です。 どのように繁忙期を乗り越えればよいのでしょうか?また、効率的な売上アップのコツは何か?私の経験をもとにお話しさせていただきます。 賃貸営業の繁忙期と…

賃貸の重要事項説明書のチェックポイント

貸借契約を締結する前に、重要事項説明書が交付され宅地建物取引士より重要事項説明書の説明があります。 今回は重要事項説明書について詳しく掘り下げてみました。実務の経験上、特にトラブルになりやすい部分を重点的に取り上げてます。 重要事項説明書と…

賃貸住宅で新電力会社が利用できるの?家主・管理会社への許可は?メーター交換は必要?

賃貸住宅にお住いの皆様、また、これから引っ越そうと思っていらっしゃる皆様。 最近は電力自由化でお得な料金設定の新電力会社がたくさんあります。 賃貸住宅で新電力会社を利用することは、果たして可能なのでしょうか? 家主さんや管理会社に許可をもらわ…

保証会社について納得してもらうにはどうしたら良いか?

保証会社の説明って難しいですよね? 最近ではほとんどの賃貸物件に保証会社加入が条件となっていることが多くなってきました。 お客様から「保証会社」について質問されたときに、切り返すトークの方を見ていきましょう。 保証会社ってなに? 保証会社が払…

クロージングが苦手な人に見てもらいたい思考改善法

クロージングが苦手な人っていますよね。なぜクロージングが苦手なのかを私の経験則を基にお話ししましょう。まず、あなたが駆け出しの新人なのかどうかです。 新人さんであるならば、心配はいりません。 あなたはクロージングが苦手なのではなく、経験が少…

物件案内のロープレ雛型・テンプレート

案内の基本パターン1. ドアを開けて、後部座席に誘導する。↓2. 車の中も移動店舗だと考えて応対する。↓3. 物件ではお客様の反応を見ながらポイントを解説する。↓4. それぞれの物件の感想を踏まえてクロージングへと導く 営業マンお待たせいたしました!お車…

お客様が気に入ったら、まずは部屋止め!その方法。

物件決定後の部屋止め方法 ご案内して物件が決定したら、申込みの優先権をとるためにお部屋の募集を貸主様もしくは管理会社に止めてもらいます。これが部屋止めです。部屋止め方法は、大きく分けて3種類あります。 口頭で部屋止め 申込書FAXで部屋止め ネッ…

クロージングトークに使える魔法の10の言葉

賃貸営業の仕事を覚えていくにあたり、 壁となるのがクロージングです。 クロージングとは、 案内→入居申込み に至る過程で必ず必要となる行動です。 新人の頃は、自分で案内に行っても先輩営業マンがフォローに入り、クロージングをしてくれるでしょう。 し…

来店応対時にはコレだけ気をつければ劇的に良くなる!

お客様ご来店時の応対ポイントを考えてみましょう。 新人が陥りやすいミス 尋問型応対からの脱却 話を広げる魔法の言葉 まとめ 新人が陥りやすいミス 営業スキルの未熟な新人が陥りがちなのが、尋問型応対です。 受付アンケートに書かれた内容を復唱していく…