賃貸不動産営業向上委員会

賃貸不動産営業はマニュアル化できる!業界歴20年トップの秘密。

2019-07-18から1日間の記事一覧

トラブルになってしまったら・・・・クレーム対応心得

【トラブルになってしまったら・・・・クレーム対応心得】 初期段階で対応を誤ると、最初はサービスリクエストやメッセージであったものが、こじれて相手を喧嘩腰にさせ、大きなトラブルに発展してしまいます。 そうなると、さらに対応が難しくなってしまい…